Mengatasi Product installation unsuccessful error 38 diCorelDraw

Selamat Datang di Blog Orang IT. Pada postingan kali ini saya akan share tips bagaimana cara mengatasi peringatan Error 38 pada aplikasi CorelDraw dengan mudah dan cepat. Masalah error "Product installation unsuccessful, please reinstall (Error 38)" sering di alami oleh pengguna CorelDraw versi X4

 

Kalau menurut pengalaman saya pribadi, penyebab munculnya error 38 setiap kali membuka aplikasi CorelDraw di karenakan serial product key yang digunakan untuk mengaktivasi produk tidak original sehingga saat terhubung ke internet dan divalidasi secara online hasilnya terdeteksi palsu/blacklist

Mungkin saja serial ini telah digunakan pada komputer lain, dihack, diklaim ulang , digangbang dan sebagainya

Update:

Banyak pengguna coreldraw x4 yang mengeluhkan hal ini, masalah sebenarnya tidak terjadi pada instalasi produk yang gagal/corrupt, bukan karena infeksi virus, anda tidak perlu menuruti permintaan untuk mereinstall kembali program coreldraw

Kesalahan ini murni terletak pada konfigurasi program yang keliru dan karena konfigurasi Protexis Licensing tidak berjalan seperti seharusnya, notifikasi error ini akan selalu muncul setiapkali program CorelDraw dijalankan

Cara mengatasi error 38 di CorelDraw sebenarnya cukup mudah, berikut ulasannya:

Cara 1 : Jalankan ulang protexis licensing

Protexis Licensing adalah program yang di install oleh pihak ketiga (aplikasi lain) dengan fungsi untuk melindungi aplikasi tersebut dari tindak pembajakan. Program ini bekerja seperti spyware yaitu mengumpulkan semua informasi terkait pengguna dibalik layar kemudian mengirimkan informasi tersebut ke pembuat program. Lazimnya, hampir semua produk Corel seperti CorewlDraw, Corel Paint Shop membawa program tambahan protexis

Program Protexis secara default berjalan setelah komputer selesai melakukan booting sehingga mempengaruhi kecepatan boot sebelum masuk ke jendela windows. Teridentifikasi sebagai Protexis Licensing service atau Protexis Lincesing V2 service

Jika program protexis anda hapus (dianggap spam) maka software corel tidak bisa dibuka dengan peringatan "penggunaan software ilegal atau reinstalled produk", ampasnya lagi ketika pengguna menguninstall produk corel tetapi program protexis ini tidak ikut terinstall dan akan terus aktif dikomputer untuk mengumpulkan informasi kebiasaan pengguna kemudian mengirimkannya ke perusahaan pembuatnya (udah seperti virus)

a) Pertama buka jendela run (tekan windows+r) lalu ketikkan perintah "services.msc" tanpa tanda kutip

b) Kemudian cari file yang bernama "Protexis Licensing V2" selanjutnya klik kanan > lalu pilih start

c) Tunggu 1-2 menit, setelah itu coba buka kembali aplikasi CorelDraw X4, seharusnya masalah anda sudah terselesaikan 

* Agar peringatan error ini tidak selalu muncul setiapkali anda membuka CorelDraw, klik kanan pada "Protexing Licensing V2" > pilih properties > pada tab general dibagian Startup Type pilih Automatic > lihat kebawah pada service status > pilih start

Cara 2 : Missing Protexis Licensing

Jika anda tidak menemukan layanan Protexis Licensing V2, silahkan download dulu melalui tautan link dibawah ini

Download Protexis Licensing V2

a) Didalam file RAR ada 3 isi file yaitu PSIKey_2.dll , PsiService_2.exe dan REG_Protexis_licensing.reg

b) Copy PSIKey_2.dll and PsiService_2.exe ke C:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service

c) Registrasi file REG_Protexis_licensing.reg dengan cara klik 2x > selanjutnya muncul notifikasi untuk menambahkan file tersebut ke Registry Editor > klik yes

d) Reboot ulang komputer anda, ulangi cara pertama.. buka jendela run > ketikkan services.msc > klik kanan start / klik kanan properties pada startup type pilih automatic 

* Untuk menghapus file reg protexis caranya buka jendela run ketikkan regedit > navigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ProtexisLicensing > hapus registry tersebut

* Untuk menghapus program ini sepenuhnya dari PC navigasi ke Windows/system32/ > hapus file PSIService.exe dan PSIKey.exe, jangan lupa untuk menghapus folder C:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service

Demikian artikel mengenai cara memperbaiki error 38 saat membuka aplikasi coreldraw, intinya hal disebabkan karena ada service yang seharusnya berjalan secara otomatis namun tidak berjalan karena suatu kesalahan sehingga aplikasi coreldraw tidak bisa dibuka

Untuk mengatasi hal ini solusinya adalah mengaktifkan protexis licensing secara manual sebelum menjalankan aplikasi coreldraw atau merubah startup typenya menjadi automatic sehingga service tersebut akan dijalankan setelah booting selesai. Jika ada pertanyaan atau ingin menambahkan, komentar di bawah

...helmynia.com